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从品牌的兴衰看诚信经营对商店生存和进步的重要


大发游戏官网【法定网站】 · http://www.mhisk.com     通告时间:2010/11/30

      乘经济全球化的进步,华夏参加WTO,保护并提升自己的品牌形象对本国企业的活和进步主要。本文从诚信缺失的成因入手,分析诚信缺失给公司带来的损害和诚信所给予企业的价值,末了对建设诚信的品牌文化的方法进行了探索。

      品牌诚信核心竞争力

      2004年4月,山东省工商局表示,曾在1996年夺得央视广告“标王”的山东秦池酒厂要资产整体出售。原为山东临朐县酒厂的秦池酒厂依靠其在央视的“广告轰炸”,几乎在相同夜期间就如“秦池”成为家喻户晓的品牌。1997年初,一则关于“秦池白酒是用水酒勾兑”的系列新闻报道,到底把蝉联标王的秦池从托上拉了下去。 不论过去、现在和未来,德艺双馨都是公司生存和进步的重要标准。尤其在经济全球化的现代市场经济时代,陪伴着信息化的进步和网络经济的兴起,德艺双馨已成为公司扩大交往、推动合作、走向世界的通行证;由于诚信而带来的好处和由未诚信而导致的损害,以因经济全球化使成倍放大。德艺双馨作为商业发展的基础,凡是支持品牌的重要保障。有了诚信,品牌可以取得巨大的价值,失去了诚信,品牌将走向灭亡。

      同、德艺双馨缺失的形成原因

      1、市场经济发展还不成熟 市场经济为质利益作为人们行为的令机制,发生那个积极作用的一面,啊发生负面影响的一面。市场经济没有充分发展,法制尚不到,制度安排不合理,市场中心很容易处于同一种内外利益关系的平衡状态。这种利益关系的平衡状态,即使企业内部来说,商店和经营者、商店和职工、经营者和职工中的好处结构不平衡,补关系不顺,缺乏公平性,这时欺上蒙下的不诚信现象得有。即使企业的表面来说,商店和国家、商店和公司、商店和顾客之间的好处结构不合理,缺乏公正性,这时,嫁祸于人国家利益、其他企业利益和顾客利益的不诚信现象得有。

      2、商店对短期利益的追求 1996年秦池酒厂的销售由1995年的7500万元一跃为9.5亿元。真情证明,大量广告投人确实带来了“伟大”的效用。但是任何成功的品牌都要发生较高的知名度与忠诚度来支持.商店短期的努力宣传只是提升了品牌的知名度,如果没提升品牌的忠诚度,品牌的忠诚度需要历史的积累,它是长时间的收获、增长过程的提高。秦池勾兑白酒这同缺乏诚信的不争事实注定了秦池只得昙花一现。

      3、消息不对称造成企业失信 导致社会对失信等不道德行为的忍受的一个要原因是信息不对称。德艺双馨本身具有很强的外部性,当大多数商店都讲诚信时,少数商店不出口诚信就会受到严格的惩处。但是,当大多数商店不出口诚信,只生少数商店讲诚信时,少数出口诚信的商店不得不是一边受损。特别是在信息不对称的标准下,单个企业经营坚持诚信可以看作是同种风险。也就是说,在信息不对称的少博弈中,其他一在都没诚信的动力。骗一把就跑是信息不对称有限博弈状态下大的景象。除非信息畅通、再博弈才能建立从诚信经营的体制。因为,德艺双馨经营体制的中心问题,凡是“当事人为了合作的长久利益,愿意抵挡欺骗带来的一次性眼前好处的诱惑”。换句话说,德艺双馨机制发生作用的标准是信息畅通,当事人的不诚信行为会被及时观察到,贸易关系须有足够强的概率持续下去。但是,在中原日前的情况下,消息流通缓慢,企业间的贸易概率有限,特别是我国贸易地域规模大,企业间的贸易频率较低,一个不出口诚信的商店完全可以在一个地方行骗后转向其他地方连续行骗。

      4、商店少现代法律意义上的契约意识 我国市场经济还不是非常完善,多商店少现代法律意义上的契约意识和竞争意识,立即是和我国与国际竞争是不符合的。现代经济是契约经济,乘经济的逐步繁荣,市场作为一个中介者参与着市场交易,劳动者与所有者之间是通过契约来避免经济贸易中欺诈的。契约并不能绝对避免交易中的欺骗,但是契约却被人因为法律效力的信任,刚巧是这种信任保证了贸易的成功.其实诚实守信背后所体现的更深层次的就是契约精神。实在“契约精神在契约经济活动受到形成,包括基于契约产生的契约观念、契约伦理和信用伦理。粗略地说,契约意味着订约人的满意,和订约人的应或约束。这里的满意和应体现的就是相互合作,彼此信任的契约精神。在现代经济受到,契约链条一旦脱落,市场经济的运行费用将多、经济效益就会明显下降。由于许多商店的契约意识薄弱,蒙与被骗现象就经常发生。

      5、社会对失信等不道德行为的忍受 社会对失信这些不道德行为的忍受也是公司失信的一个要方面。实在的市场经济是信用经济、法制经济。一个国的领导和人民要容忍甚至纵容这种严重的经济信用失常行为,那么这个国家的经济决定要陷入过度投机之中.只能是第二流乃至末流的。但是如果企业的经营者呢是这样,那么企业的进步,国家的经济会更加溃败。如果企业经营者对失信行为呢是莫大容忍,商店和公司间会互相利用经常进行短期化行为,那么我们的社会用处处充满着失信。情却正如此,从零点调查公司的同件《华夏企业家的商业伦理指南调查报告》中的调查显示:企业经营者中对相当部分不道德行为采取高度容忍的态度,或者拿道德中立立场,其中对于外部权威与客户关系中的非道德行为的忍受更为显著。其实,立即就是在控制力企业的欺骗,即使在纵容企业的不诚信的行为。

      第二、德艺双馨缺失给公司和社会发展带来的影响

      1、德艺双馨缺失使公司永远去自己的客户 秦池勾兑白酒的消息一公布,那个销售额就下滑,到1998年已是欠税经营。世界著名的安达信会计师事务所因涉及帮助客户造假而陷入信用危机。不但其潜在的客户望安达信而却步,现由客户也可能终止与他的合作。德艺双馨是市场经济活动中的安身立命之本,其他单位和个人还必须遵守游戏规则。希冀一时的利而进规则于不顾弄虚作假,自然遭受规则的惩处。

      2、德艺双馨缺失将要品牌大幅贬值甚至灭亡 2000年7月,一家酒瓶帽的供应商指控秦池酒厂拖欠300万元货款,地方中级法院判决秦池败,连判决拍卖“秦池”登记商标,使得人啼笑皆非的是,几乎亿元打造的商标却因为几百万头的价格抵债。如果立即同依靠抵债换来的商标究竟能被消费者带来多很的好处?那个带来的好处能否超过300万的资本还得从一个很大的问号。

      3、德艺双馨缺失将导致社会需求不足 我国的社会主义市场经济是在寻找着建立的,没现成的经历可以借鉴,市场中的不确定性比较好。违背诚信的事件屡见不鲜,确实打击了客和投资者的信心,降了投资需求和消费需要。社会需求不足加大了商店提高的阻力。消息不对称又使得具有诚信的商店提高越来越困难,“劣币驱逐良币”的景象产生,使得诚信危机更加严重。所以要以诚信渗透到商店的各个一个经营环节,制造强势品牌才能够走出这同恶性循环。

      4、德艺双馨缺失使政府的总调控政策难以发挥作用 德艺双馨缺失使得市场经济秩序混乱,所以使得正常的市场信号难以发挥作用,政府的总调控会因为没有对的市场信息而不能发挥作用。如果政府的扩大内需的政策,一方面政府通过降息、征收利息乃至增发国债等各种办法,努力拉动民间投资和消费。但是一方面,大量的虚假商品的存在和不确定的因素在,使得人们切莫愿意消费。(周小普) 


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